La Confederación Española de Agrupaciones de Familiares y Personas con Enfermedad Mental (FEAFES) y el Instituto para la calidad de las ONG (ICONG) han firmado un acuerdo con el objetivo de promocionar la mejora de la calidad de los servicios entre las organizaciones del ámbito de FEAFES y ayudarlas a conseguirlo para llevar a cabo procesos de cambio y de mejora.
Para lograr dicho objetivo el ICONG ha desarrollado dos herramientas principalmente. Por un lado, la ‘Norma ONG Calidad’ como herramienta aplicable al sistema de gestión de la calidad y de las entidades y, por otro, la creación del ‘Espacio ONGC’, un lugar de encuentro e intercambio de experiencias y conocimientos entre organizaciones interesadas en mejorar su gestión.
La incorporación y aplicación de estas herramientas estará enfocada a todas las entidades del movimiento asociativo FEAFES, algo que se concretará entre otras acciones, en el desarrollo de un plan de comunicación dirigido a las asociaciones que dé a conocer la alianza y la posibilidad de participar en ella y en la celebración de una o dos presentaciones para dar a conocer el proyecto.
Además, todas las entidades de FEAFES que se adhieran al proyecto podrán incorporar las herramientas de gestión desarrolladas por ICONG y que tienen como finalidad mejorar la calidad de sus servicios, formar a sus profesionales y certificar su sistema de gestión basado en la Norma ONGC.
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La Confederación FEAFES y el Instituto para la Calidad de las ONG suscriben un acuerdo de colaboración
09/07/2014
Ambas organizaciones comparten el interés de aunar esfuerzos en el desarrollo del sector de acción social y en especial a las organizaciones del ámbito de FEAFES. Este acuerdo tiene como objetivo garantizar que los servicios que se prestan se realicen con mayor calidad y transparencia posible.
La Confederación Española de Agrupaciones de Familiares y Personas con Enfermedad Mental (FEAFES) y el Instituto para la calidad de las ONG (ICONG) han firmado un acuerdo con el objetivo de promocionar la mejora de la calidad de los servicios entre las organizaciones del ámbito de FEAFES y ayudarlas a conseguirlo para llevar a cabo procesos de cambio y de mejora.
Para lograr dicho objetivo el ICONG ha desarrollado dos herramientas principalmente. Por un lado, la ‘Norma ONG Calidad’ como herramienta aplicable al sistema de gestión de la calidad y de las entidades y, por otro, la creación del ‘Espacio ONGC’, un lugar de encuentro e intercambio de experiencias y conocimientos entre organizaciones interesadas en mejorar su gestión.
La incorporación y aplicación de estas herramientas estará enfocada a todas las entidades del movimiento asociativo FEAFES, algo que se concretará entre otras acciones, en el desarrollo de un plan de comunicación dirigido a las asociaciones que dé a conocer la alianza y la posibilidad de participar en ella y en la celebración de una o dos presentaciones para dar a conocer el proyecto.
Además, todas las entidades de FEAFES que se adhieran al proyecto podrán incorporar las herramientas de gestión desarrolladas por ICONG y que tienen como finalidad mejorar la calidad de sus servicios, formar a sus profesionales y certificar su sistema de gestión basado en la Norma ONGC.
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La Confederación Española de Agrupaciones de Familiares y Personas con Enfermedad Mental (FEAFES) y el Instituto para la calidad de las ONG (ICONG) han firmado un acuerdo con el objetivo de promocionar la mejora de la calidad de los servicios entre las organizaciones del ámbito de FEAFES y ayudarlas a conseguirlo para llevar a cabo procesos de cambio y de mejora.